小文书电子说明书的应用场景

2022/03/07

“这是一个碎片化的时代，信息碎片化、受众碎片化、媒体碎片化”，阿尔文·托夫勒在《第三次浪潮》一书中这样描述。

从字面意思上而言，碎片化信息是完整信息的一部分：信息被拆分成多个片段，被简化或者被高度概括。它们可能是讲座中的一段发人深省的对话，也有可能是通勤路上忽然刷到的一篇博客文章。一方面，这些经过提炼加工过的信息，能够短期内快速扩充我们信息的广度；另一方面，我们也担心这些切割后再经过高度加工的信息缺乏一定的严谨性和可靠性。

与传统的理解不同，国际学术出版社 IGI Global 对碎片化信息的定义是：需要经过大量的努力才能按照一定的意义组织起来的孤立数据或者信息（Separate sources of data and information that require significant effort and skill to combine in a meaningful way）。

这段释义令人印象最深刻的地方在于，它并没有强调碎片化信息本身的特性，而是强调了信息之间的逻辑关系。这一点启发了我们：虽然信息的收集过程可能是碎片化的，非连续的；但是对于信息的认知和再组织应该是趋向于整体的，有逻辑。

基于对碎片化信息价值的认可，我们希望能够利用小文书电子说明书特有应用场景，帮助将孤零零四处散落的信息点，变成一个相互之间有联系甚至是形成严谨逻辑关系的信息网络，让这个网络本身成为一个坚韧的可靠的外接信息大脑。

小文书电子说明书的应用场景：

快速收集资料：一键生成收集链接，资料提供点击链接一键上传。如：每年的员工年终报告，HR 不是需要挨个找员工提交，只需要将收集链接一键发送个员工，让员工点击链接提交相关文件即可。HR不需要逐个邮件下载材料，再耗时整理，费时费力。

公司资料归档管理:合同管理、简历管理、供应商资料等文件云端集中管理，审核归档标签化分类随时根据权限调用、分享。同时支持快速搜索预览减少查找翻阅时间。

营销内容中心：集中维护海量产品信息和品牌素材的统一化管理，确保产品价值对外传递一致性。高效便捷分享方式，赋能社交内容分发管理、内容表现数据回流分析，助力品牌私域全员营销。如：销售对外产品资料、公司介绍直接通过小程序从外发库中调取，一键发送给客户，同时后台可跟踪客户浏览情况。

移动数字博物馆/景点：

传统博物馆展示以单向的观看和解说为基础，让大部分参观者对着静止而冷冰冰的文物，难以知晓文物背后的历史场景。小文书可将文物的历史典故以音视频或者图文结合的方式搭建数字场景来激活历史，和观众产生互动，给观众身临其境的沉浸式体验。

产品使用/操作说明书：

将说明书以二维码的形式展现，印制在产品包装/产品上，扫描即可查看产品信息、安装使用说明等，这也是作为说明书最基础的功能。同时电子说明书能够实现视频播放功能，消费者再也不需要看着枯燥乏味的黑白说明书去理解你的产品。有趣的内容更能引起消费者的转发，增加品牌曝光、吸引客户一键跳转购买页面下单，每一次扫描，都是商机的可能。